Следпродажбеното обслужване за клин за захващане на предварително напрегнат бетон Xiaoguo® е в съответствие с обичайните индустриални стандарти за крепежни елементи. Ако откриете проблеми с качеството на продуктите, след като ги получите – като несъответствия в размерите, причинени от производствени грешки или повреда на повърхността, която не е от транспортиране – първо трябва да предоставите номера на поръчката си, бележката за доставка и снимки на дефектните продукти.
Ще проверим проблема с нашите производствени и QC отдели в рамките на 3 работни дни. Ако потвърдим, че проблемът е наша отговорност, можем или да изпратим заместващи продукти безплатно, или да приспаднем съответната сума от следващата ви поръчка. За проблеми, причинени от неправилна употреба или повреда при транспортиране, ние не предлагаме безплатни следпродажбени услуги, но можем да предоставим технически насоки или да доставим резервни продукти на себестойност.
Ние съхраняваме производствените и инспекционните записи на всяка партида в продължение на 3 години, които могат да се използват за проследяване, когато възникнат проблеми след продажбата. Нашето време за реакция след продажбата може да е малко по-дълго по време на празници и ние ще ви информираме за това предварително.
Цената за доставка на клин за захващане за предварително напрегнат бетон Xiaoguo® се определя от няколко фактора: количество на поръчката, метод на доставка и дестинация за доставка. За малки поръчки или мостри на пратки обикновено използваме международни куриери като DHL, FedEx или UPS. Цената се изчислява въз основа на действителното тегло и обем на пакета и ние ще ви изпратим подробна оферта, преди да изпратим стоките. Можете да платите разходите за доставка заедно с плащането на продукта или да ги платите директно на куриера, когато получите стоките - в зависимост от това, което работи за вас.
За групови поръчки морският транспорт спестява повече разходи и цената се изчислява въз основа на размера на контейнера или насипното тегло на стоките. Ако сумата на вашата поръчка достигне определен праг, който сме задали, можем да покрием част или цялата цена за доставка. Ще сравним цените от различни логистични компании, за да ви предложим по-бюджетна опция за доставка.
Имайте предвид, че разходите за доставка не включват мита и данъци във вашата страна и тези такси трябва да бъдат платени от вас в съответствие с местните правила и разпоредби.
В: Повърхностната обработка избледнява ли или се отлепва след продължителна употреба?
Повърхностната обработка (поцинковане или пасивиране) няма да избледнее или да се обели лесно при нормална употреба. Може леко да се износи след често разглобяване, но това не влияе на ефективността на захващане. За влажни среди, пасивирането подобрява издръжливостта. Избягвайте агресивни химикали, които могат да корозират повърхността. Редовното почистване със суха кърпа помага за поддържането му. Предварително напрегнатият бетонен захващащ клин има издръжлива повърхностна обработка за дълга експлоатация.